سياسة الشحن | راجامودي

سياسة التوصيل والشحن

نشكرك على زيارتك والتسوق في راجامودي.

 فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
سياسة الشحن المحلي

وقت معالجة الشحنة :

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 30 يوم عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

موعد التسليم: نشحن جميع منتجاتنا من دبي. يتم توصيل الطلبات من نفس الإمارة خلال يوم عمل أو يومين، أما الإمارات الأخرى فقد تصل إلى خمسة أيام، وقد يستغرق التوصيل من ٧ إلى ١٠ أيام في باقي الإمارات.

في حال وجود عدد كبير من الطلبات، قد تتأخر الشحنات يومين. يُرجى مراعاة أيام إضافية قبل التسليم. في حال وجود تأخير كبير في شحن طلبك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أسعار الشحن: سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

قد يحدث تأخير في التسليم في بعض الأحيان.

تأكيد الشحنة وتتبع الطلب: ستصلك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحنة بعد شحن طلبك، تتضمن رقم (أرقام) التتبع. سيتم تفعيل رقم التتبع خلال ٢٤ ساعة.

الجمارك والرسوم والضرائب : راجامودي غير مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (التعريفات الجمركية، الضرائب، إلخ) تقع على عاتق العميل.

الأضرار: راجامودي غير مسؤولة عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. في حال استلامك طلبك تالفًا، يُرجى التواصل مع شركة الشحن لتقديم مطالبة، وسنساعدك في حل المشكلة مع شركة الشحن.

يرجى حفظ جميع مواد التغليف والبضائع التالفة قبل تقديم المطالبة.
سياسة الإرجاع

ملكنا الإرجاع والاسترداد توفر صفحة السياسة معلومات مفصلة حول الخيارات والإجراءات الخاصة بإرجاع طلبك.